Если нет звука в динамиках. Причины могут быть в следующем:
- не установлены или устарели драйверы;
- отключена аудио служба;
- неправильно настроена система или произошёл сбой;
- неправильно проведено последнее обновление;
- присутствие вирусов или вредоносных программ;
- выход из строя звуковой карты.
Если нет звука в наушниках. Причины могут быть в следующем:
- неисправность наушников или кабеля;
- сбой настроек BIOS;
- не установлены или устарели драйверы разъёма.
Самостоятельно устранение проблемы не рекомендуется из-за риска сломать устройство без возможности восстановления.