Причины могут быть следующие:
- ошибки в работе Windows или BIOS;
- заражение вирусами;
- несовместимость драйверов;
- некорректная работа планок оперативной памяти;
- сбой в работе жёсткого диска;
- скопление пыли в корпусе, и как следствие – перегрев комплектующих.
Если устройство зависает в момент загрузки операционной системы, то речь идет об аппаратной поломке (перегрев комплектующих). Если система запускается и некоторое время работает, обратите внимание на состояние операционной системы.